齐河县推进居民长护险试点取得积极成效

德州齐河：照护更专业 家庭减负担

党的二十大报告提出，健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系。其中明确，建立长期护理保险制度。在基层，党的二十大精神如何落地生根、开花结果。

（一）护理服务专业优质，以温情服务传递长护温暖

“一人失能，全家失衡”，如果家里有一位失能人员，往往意味着高昂的医疗护理费用和人力照顾成本，这对于一般家庭来说是不堪承受之重。情暖齐河，长护万家，安头乡卫生院的医护团队一大早就来到小吴现屯村耿维英奶奶的家中进行上门护理，因脑梗长年卧床的耿奶奶，出门看病极为不便，如今享受了居民长护险，在医护团队专业、贴心的精心护理下，身体状况稳定良好，精气神儿也好了很多。耿奶奶的老伴儿马爷爷赞道：“护理很专业，每个月来3-4次。平常有什么问题问问专业的人员，心里可踏实了。”

（二）服务监管常抓常严，以严格管理确保基金安全

居民长护险上门护理服务得到了失能人员及家属的一致认可。日前，齐河县医保局工作人员来到安头乡薄家岭村王富荣老人家走访，老人的儿媳激动的说：“有了长护险，卫生院的医生来家里给俺妈换导尿管，太方便了！”持续做优长护险服务的监督管理，是保障居民长护险这一民心工程落地生根、开花结果的重要环节。齐河县从严监管长护险医保基金使用，建立“事前管理、事中监管、事后跟踪”常态化的巡查监管机制，开发“齐康长护”智慧平台，实现智能化全程监管。通过抽查随访、巡查稽核、满意度调查等手段，对定点医护机构开展跟踪巡查、星级评定，多措并举确保护理服务质量，防止长护险基金“跑冒滴漏”。

（三）服务管理长效精细，高质量推动长护险提质增效

作为德州市6个试点县之一，今年以来，齐河县认真贯彻落实省、市要求，将居民长护险试点工作作为重大民生工程、民心工程来抓， 全面打造“医、养、康、护”融合发展的“齐河模式”。一是搭建上下贯通的组织推进体系。成立由分管县领导、部门、乡镇负责人组成的领导小组，研究制定《实施方案》+N个配套措施的“1+N”工作体系，组织开展长护“明白人”培训3000余人次，摸排重度失能人员1665人，构筑起“县级强化领导、镇街联动发力、村社一线落实”的组织推进体系。二是畅通便捷高效的申报纳入体系。“线上+线下”做强宣传矩阵，发放宣传资料2万余份、相关公众号转发10万余人次，确保人员“应知尽知”。在县便民服务中心、112个镇街党群服务中心和“医保服务站”设置长护险窗口，全面推行网格员、村干部上门“帮办代办”，保障1100余名困难失能群众全程“零跑腿”。截止目前，完成评估1412人，实现社会面动态清零。三是打造优质多元的长护服务体系。为给首批享受待遇的500余名居民提供专业温暖的护理服务，筹集基金1600万，对20家协议定点机构开展业务指导和培训30余次，组建由“医师+护士+乡医+护理员”构成的医护团队14支，构建“长护险”+“两院一体”融合发展服务模式，推行统一的“幸福卡、服务手册、服务协议、工作证、工作服、护理对象档案、服务计划、管理制度、护理人员服务规程”等“九统一”居家护理服务模式，着力推进服务机构标准化、护理队伍规范化、护理服务品牌化建设，以“温情服务”传递齐河长护温暖。